8月13日，笔者在连退线质量查抄站看见，车间手艺员刘世伟正在对出产的产物进行在线查抄。忙碌之余，他告诉笔者，该厂正在为某重点用户出产汽车钢管，而他就是该用户的&产物司理。他要替该用户从打算编排、设备状况、过程节制、产物交货、售后办事等实施全程监管，供给&一条龙办事，确保产物质量不变。 刘世伟说：&我们积极推进‘产、销、研’一体化，出产过程中，对重点客户、重点合同和高强品种钢等指定具体手艺员，全过程介入，确保质量达标、用户对劲。1-4月份，我厂冷轧产物一级品率同比提高了0.51%。 贴心办事博得订单 领会了用户的真实需求，是做好产物研发和出产环节的关头。为了增添市场订单，该厂改变不雅念，自动将办事前移，让更多的手艺人员&走出去，深切到汽车和家电制造厂，实时领会客户利用该厂产物的具体环境，存眷客户在利用中的每一个环节，挖掘潜在商机。 张志彪是该厂一名车间手艺员，他每隔一段时候就要前去几家用户出产领会其产物利用环境，&您对我们的产物还有什么要求?已经成了张志彪走访用户时说得最多的一句话。3月份，他在走访一家家电制造企业时，颠末频频扣问，该用户代表思虑许久后说：&你们的产物完全知足我们的利用要求，不外这两天用的料在带钢的下概况有轻细划伤。因为不影响利用，我们就没提贰言。 固然如斯，张志彪仍是查看了一下产物信息，认为此缺陷应该不是在出产时发生的。他决议用事实措辞，颠末查抄用户设备，发现开平机上有一处凸起，在开平过程中造成了划伤。问题解决了，该用户代表欢快地说：&无缝钢管办事就是好，好在你帮我们找到了原因。 办事缔造价值。该厂市场办事人员的工作获得了用户充实必定，用户的定见成为他们不竭前行的动力。1-4月份，该厂经由过程贴心办事，老客户订单量提高40%以上。（文章出处：www.zg-wfgg.com） 如有侵权，请联系本站管理员删除谢谢！买钢管查现货就上找管网
