按照河无缝钢管铁集团《关于成立集团客户办事中间的通知》的要求，无缝钢管客户办事中间于近日正式成立，对无缝钢管优质客户进行同一办理，周全实现公司营销模式向&为客户而销售，为销售而出产的新型模式改变。 无缝钢管客户办事中间成立后，将为年夜客户供给全方位、系统化的办事支撑;组建以年夜客户司理为代表的销售团队，介入到用户的产物设计、模具开辟、现场工艺等各环节，对用户进行深度手艺办事，进一步加强市场开拓和系统办事能力，自动出击抢占高端市场，提高公司产物竞争力。 无缝钢管客户办事中间首要工作职责包罗：为年夜客户供给全方位、系统化的办事支撑，从营业咨询、合同签定到物流配送、质量贰言处置等流程，供给一站式、一对必然制化的VIP办事。负责协调无缝钢管资本，启动&高端定制办事，经由过程成立专业的年夜客户手艺办事团队，自动出击抢占高端市场，进行深度手艺办事，介入到用户的产物设计、模具开辟、现场工艺等各环节中去，与用户一路对过程中的影响身分进行系统阐发，从而提前形成有用的办事办法，确保用户质量不变、成本降低，并晋升供给商的份额;负责年夜客户需求新产物认证、保举、产物质量持续改良与提高，保障知足客户需求;负责和出产厂手艺团队一路解决现场出产过程中存在的问题;负责无缝钢管年夜客户所需产物手艺质量办理、销售、市场开拓、客户培育、手艺研发、产物售后办事、质量贰言处置等工作;负责收集年夜客户行业信息，挖掘行业客户的需求，筹谋拟定行业解决方案及指导推广。 为了提高客户办事中间办事程度，无缝钢管以产线为单元设立了客户办事工作支撑团队，首要负责为相关的客户司理供给周全、系统的撑持和办事。客户办事工作支撑团队包罗：中厚钢管产线办事支撑团队、一冷轧产线办事支撑团队、二冷轧产线办事支撑团队、棒线产线办事支撑团队、重轨产线办事支撑团队、热轧产线办事支撑团队。 为了办事好年夜客户，无缝钢管对年夜客户司理订单实施优先排产、优先执行、优先知足、优先办事，设置绿色通道。年夜客户司理将加入公无缝钢管所有的营销打算的拟定以及会议勾当。无缝钢管成立全新&产销研一体化营销查核模式，充实表现绩效与业绩挂钩，重奖有凸起业绩的营销团队与人员。成立完美的评价机制，对客户司理团队成员实施优胜略汰的查核机制。 无缝钢管客户办事中间设立在营销办理部，并在无缝钢管销售分公司常设机构指定专门人员，负责与河无缝钢管铁集团集团CRM系统的周全对接，以及所需数据的反馈。 据领会，无缝钢管从客岁就增强了各方面的客户办事工作，开通了客户办事热线、开办了微信办事平台、网上合同查询系统、电子质保书查询系统、质量贰言申报系统等办事客户平台，博得了泛博客户的遍及承认，这为公司筹备更高级别无缝钢管客户办事奠基了杰出根本。（文章出处：www.zg-wfgg.com） 如有侵权，请联系本站管理员删除谢谢！买钢管查现货就上找管网
