为了达到旨在触及客户魂灵的&浦项质量方针，浦项一向在追求总公司、钢厂、海外出产厂，甚至浦项家庭、供给商之间共赢的质量办理。在质量办理小组的监视下，浦项经由过程为集团旗下各个营业部分拟定各类质量办理计谋，以及经由过程提高产物和办事质量，成立了怪异的综合品牌价值。 浦项家庭质量宪章 2016年，浦项颁布发表了浦项家庭质量宪章，即经由过程缔造顾客价值，成长为一个全球领先的公司。质量是对客户的郑重承诺。针对这个根本不克不及被损害的果断信条，浦项勾勒了触及客户魂灵的一流质量愿景。 浦项家庭质量宪章由&浦项质量愿景和3个焦点价值组成。在&浦项质量愿景中，浦项等同于世界一流质量，这意味着浦项将追求可以或许触及客户魂灵的顶级质量程度。这3个焦点价值别离是内部顾客、内部根本和内部协同。每个焦点价值的行为准则如下：内部顾客———缔造可以或许知足客户潜在需求的客户价值;内部根本———价值道理和原则，消弭误差和华侈元素;内部协同———经由过程信赖和交流，追求与供给链配合成长。 分级定制质量教育 为了加强员工的质量意识，帮忙员工们领会更多关于质量办理的常识，浦项为每一个品级的员工都定制了教育项目。比来的一年，经由过程7次线下讲授和10次在线进修，浦项共有1.6万名员工接管了质量培训，包罗各公司首席执行官和集团带领层关于质量计谋的出格培训，以及新员工的质量理念培训。值得注重的是，浦项的质量办理专家学院和认证审核员培训项目也正在运作中，致力于培育公司内部的专家，以维护和改良公司的质量办理系统。今朝，浦项家庭的质量专家已达到几百名，他们在质量办理中饰演了诊断和指导的主要脚色。 质量办理评估 每年，浦项城市对浦项家庭的各个公司进行质量办理评估，对每个公司质量办理系统的过程机能和有用性进行定量评价，以做出持续改良。该诊断系统成立在质量宪章的焦点价值不雅和行为准则上，包罗年夜约50个类别。浦项对证量办理成熟度的评估分为5个阶段：起头—改善—成功—节制—引领。浦项最新一次对19个浦项家庭部属子公司的质量办理评估成果显示，浦项的质量办理在钢铁行业内处于领先地位，包罗浦项在内的浦项家庭各个公司的质量办理成熟度从2016年的&成功程度晋升到了&节制程度。下一步，浦项将把质量办理评估扩展到海外公司，以构建一个真正的全球质量办理系统。 办事质量评估 为了追求世界程度的质量办理，浦项家庭进行了办事质量评估，不仅评估浦项的出产价值，并且评估浦项家庭分歧的营业部分。2016年，浦项在B2B(企业对企业)行业初次成立了怪异的评估模子，并在2016年对出产、办事、扶植部分的14家公司(包罗浦项、年夜宇国际和浦项扶植工程公司在内)进行了第一次诊断。诊断成果显示，与国内竞争敌手比拟，扶植和办事部分的得分在优异程度，但出产部分的得分仅仅达到平均程度。下一步，浦项将经由过程办事质量评估和办理改善勾当来确定改良使命，从而提高每个营业部分的办事质量。 浦项质量奖项 每年，在浦项家庭质量评估中有卓越质量办理表示的浦项家庭公司城市被授予浦项质量奖项(PQA)。奖项的类型包罗特等奖、立异奖、起飞奖和协同奖，首要用来奖励浦项家庭中那些有用运行质量办理系统并取得了杰出功效的公司。候选公司分为五组———年夜型企业、中型企业、小型企业、供给商和分包商伙伴，每组里都有一个公司获奖。浦项质量奖项激励了各个子公司去履行浦项家庭质量愿景，极年夜地促进了浦项家庭各个公司的质量办理晋升和协同立异。 浦项供给商质量认证 为了从泉源上包管质量，浦项运行了POSQC(浦项供给商质量认证)系统，防止供给商和分包商不及格原材料的流入，从而获得世界程度的质量竞争优势。该认证系统对供给关头原材料的供给商和分包商进行评估，并对其授予5个品级(Q1~Q5)的证书。接管第三方或更高档级评估的合作公司将获得一个零丁的证书，以识别他们的质量包管能力。在2016年对43家供给商和分包商的第一次质量认证评估中，18家公司获得了Q3及以上的认证。下一步，浦项打算将质量评估规模拓展到58家公司，包管46家公司获得Q3及以上的认证，将Q3的比例从43%晋升到80%。浦项还将鼎力撑持合作伙伴公司成立他们自力的质量包管系统，继续他们的质量立异勾当。由此，经由过程供给最好的质量来缔造客户价值，浦项及其合作伙伴将实现配合成长。（文章出处：www.zg-wfgg.com） 如有侵权，请联系本站管理员删除谢谢！买钢管查现货就上找管网
